کاربر گرامی، برای استفاده بهینه شما از خدمات کاپدیش شرایط و مقرراتی در اینجا بیان می‌شود که لازم است حتما با دقت مطالعه بفرمایید.
استفاده شما از خدمات سایت کاپدیش، ورود به حساب کاربری و استفاده از امکانات سایت و همچنین ثبت سفارش و انجام خرید از کاپدیش، به معنای آگاه بودن از این مقررات و پذیرفتن آن‌هاست.
تمامی مراحلی که برای دستیابی به خدمات کاپدیش انجام می‌شود بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است و در مقابل کاربر نیز باید قوانین مرتبط به کاربر را رعایت کند. در صورتی که هر تغییراتی در روند خدمات کاپدیش در آینده ممکن است اتفاق بیفتد، در اینجا اعلام می‌گردد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر کیست؟
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با ورود اطلاعات کاربری خود، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات کاپدیش اقدام کند.
همچنین از آنجا که کاپدیش یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
ارتباطات الکترونیکی
در زمانی که شما از خدمات کاپدیش استفاده میکنید، ثبت سفارش، خرید و یا ایمیل زدن به کاپدیش و … شما در حال انجام ارتباط الکترونیکی با کاپدیش هستید و در صورتی که همه روندهای ثبت نام و ساخت حساب کاربری درست باشد، شما به کاپدیش اجازه داده‌اید که او هم از این طرق با شما ارتباط الکترونیکی برقرار کند. دقت داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که در هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و در حساب کاربریتان وجود دارد، به منزله تایید از جانب شماست و کارشناسان کاپدیش از طریق آن‌ها با شما در ارتباط خواهند بود.
حریم شخصی
کاپدیش به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
کاپدیش متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
همه تصاویر، طراحی‌های گرافیکی، متن، ویدئوها، محصولات و … در این سایت مختص کاپدیش است و هرگونه استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
اگر بدون وارد شدن در سایت، کالا را به سبد خرید اضافه کرده باشد، باید در مرحله “ورود ” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شود. ولی اگر قبلا در کاپدیش ثبت نام نکرده باشد میتواند به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید را ثبت کند. سپس با طی مراحل بعدی یعنی اطلاعات ارسال سفارش، بازبینی سفارش و پرداخت هزینه، سفارش ثبت و آماده ارسال خواهد شد.
نمایندگی
کاپدیش نمایندگی فروش در هیچ جایی از کشور ندارد اما امکان ارسال کالاهای خریده شده به همه نقاط کشور را دارد. برای خرید حتما باید به سایت کاپدیش و یا دفتر مجموعه واقع در میدان شوش، خیابان دشتبانزاده، مجتمع تجاری نورطبقه ۷ واحد ۸ مراجعه کنید.
در مواردی که مشکلی به وجود آمد، می‌توانید با شماره‌های درج شده در سایت سفارش خود را به همکاران ما اعلام نمایید تا برای شما ارسال شود.